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Geprüfte/r Call-Center-Manager/in (SGD)

Die Call-Center-Branche boomt. Unternehmen nutzen das Telefon verstärkt als Instrument für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Allein innerhalb der letzten 10 Jahre stieg die Mitarbeiterzahl in Call Centern von 45.000 auf 350.000. Tendenz: weiter steigend! Entsprechend wächst auch der Bedarf an Führungskräften, die speziell für die branchenspezifischen Anforderungen in Call Centern ausgebildet sind. Dieser Kurs bereitet Sie jetzt fundiert auf die Leitung eines Call Centers vor. Dort warten sehr gut dotierte Aufgaben auf Sie rund um die komplette Steuerung und die Personalführung. Am Lehrgangsende haben Sie hervorragende Perspektiven als Manager/in in einem Wachstumsmarkt.

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Kurs-Nummer	cm2831116
Datum	fortlaufend
Kursanbieter	Studiengemeinschaft Darmstadt SGD
Kurskosten (ohne MwSt.)	0,00 EUR
MwSt.	0%
Versandkosten	0,00 EUR
Erläuterungen zum Preis	Achtung: Kostenpflichtiges Kursangebot! Aktuelle Preisauskünfte sind über die Website des Anbieters erhältlich.
Inhalte	Der SGD-Fernlehrgang Geprüfter Call-Center-Manager (SGD) ist nach AZWV zertifiziert und durch den Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit zu 100% förderungsfähig. Sie haben Fragen? Jetzt kostenlos anrufen: 0800-806 11 11.
Kursform	Blended Learning-Kurs
Abschluss/Nachweis	SGD-Zertifkat
Dauer	12 Monate
Veranstaltungsort	Fernlehrgang ohne Präsenzseminar
Kurs mit Online-Betreuung	Ja
Demokurs	» zum Demokurs
Vorkenntnisse	Um am Lehrgang erfolgreich teilzunehmen, brauchen Sie Spaß und Interesse am Call Center. Vorteilhaft ist eine kaufmännische Berufspraxis bzw. eine kfm. Berufsausbildung oder eine Tätigkeit in der Call-Center-Branche.
Zielgruppen	Alle