Details zu Ihrem Kurs

Gesprächstechnik

Das Gespräch ist sicherlich die alltäglichste Form der Kommunikation und wahrscheinlich auch die wichtigste. Wie häufig führen wir nicht irgendwelche Gespräche am Tag? Gespräche haben viele Funktionen. Viele dienen schlicht der Kontaktpflege und dazu, Interesse und Wertschätzung zu bekunden. Doch im Berufsalltag gibt es auch viele Gelegenheiten für "ernstere " Gespräche. · Informationsgespräche, um anderen Personen Hintergrundwissen und aktuelle Informationen mitzuteilen und bei Entscheidungen zu helfen. · Sondierungsgespräche, um von anderen Personen Informationen zu erhalten. · Problemgespräche, um Probleme zu analysieren und Wege zu deren Beseitigung zu finden. · Überzeugungsgespräche, um anderen eigene Vorschläge nahe zu bringen. · Feedbackgespräche, um anderen eine Rückmeldung über seine Sicht der Dinge zu geben, zu loben und Kritik zu üben. · Konfliktgespräche, um andere wieder zu einem fairen Miteinander und zu einer besseren Kommunikation zu führen. · Mitarbeitergespräche, um die Arbeit und Zusammenarbeit zu verbessern und Ziele zu vereinbaren. · Beurteilungsgespräche um die Bewertung der Arbeit von Mitarbeitern gemeinsam zu besprechen. Sicherlich gibt es noch mehr Formen von Gesprächen. Welche Ziele auch immer hinter den einzelnen Gesprächen stehen, eines ist sicher: Man kann lernen, seine Gesprächstechnik zu verbessern. Dieses Lern- und Informationssystem hilft Ihnen dabei.

Buchen: Jetzt buchen Diesen Kurs vormerken Kurs-Infos als PDF ausdrucken
Kurs-Nummercm1500033
Datumfortlaufend
KursanbieterTRANSFER GmbH
Kurskosten (ohne MwSt.)82,35 EUR
MwSt.19%
Versandkosten0,00 EUR
Inhalte

Gespräche vorbereiten

Gespräche strukturieren

Gespräche partnerschaftlich führen

Gespräche steuern

Schwierige Gespräche steuern

Gespräche nachbereiten

Weitere Informationen finden Sie hier

KursformBlended Learning-Kurs
Veranstaltungsort
Die Lernsoftware kann individuell bearbeitet werden. Auch als Blended Learning Maßnahme möglich: Mindestteilnehmerzahl 8 Veranstaltungsort nach Absprache
Kurs mit Online-BetreuungJa
Demokurs» zum Demokurs
Technische VoraussetzungenMicrosoft Windows 98/2000/XP Intel Pentium II oder kompatibler Prozessor mit 16 bit Soundkarte mind. 64 MB Arbeitsspeicher Adobe Arcobat Reader 4.0 oder höher (Adobe können Sie auch von der CD-ROM installieren)
Umfang des Kurses (in Stunden)(nur CD) ca. 125 Minuten, optional: plus Lerntext (mind. 5 Stunden)
ZielgruppenAlle

Buchen: Jetzt buchen Diesen Kurs vormerken Kurs-Infos als PDF ausdrucken


Zur Übersicht

News

Sonderangebot für Meisterschülerinnen und -schüler

Cat® Firefly Tablet-PC und "AEVO"-App im Bundle zum Sonderpreis

mehr »

Info-Pool


Logo von Facebook

Picasa WebKolleg

Fotos über das WebKollegNRW