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Kundenmanagement im eCommerce

Der Kurs richtet sich an Mitarbeiter in Marketing und Vertrieb.

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Kurs-Nummer	cm1430761
Kurs-Termin	Nach Absprache
Datum	fortlaufend
Kursanbieter	Berufliche Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft (bfz) gGmbH
Kurskosten (ohne MwSt.)	104,40 EUR
MwSt.	19%
Versandkosten	0,00 EUR
Inhalte	Das Modul zielt auf die Vermittlung eines grundlegenden Verständnisses der neuen Potenziale im eBusiness, wie dem Kundenbeziehungsmanagement und dem One-to-One-Marketing ab. Das "Customer Relationship Management" wird ebenso erörtert wie kritische Erfolgsfaktoren.
Kursform	e-Learning-Kurs Online
Abschluss/Nachweis	bfz Teilnahmebescheinigung
Dauer	1 Monat
Veranstaltungsort	Nach Absprache
Kurs mit Online-Betreuung	Ja
Demokurs	» zum Demokurs
Technische Voraussetzungen	Um problemlos mit unserer Lernplattform CORNELIA zu arbeiten, sollte Ihr Arbeitsplatz folgende Mindestanforderungen erfüllen: * Pentium II * 64 MB RAM * 15" Farbmonitor (empfohlen) * Internet-Zugang über Modem 56kB bzw. ISDN oder Firmennetzwerk. Als Internet-Browser empfehlen wir eine aktuelle Version von MS-Internet-Explorer oder Netscape- Navigator. Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Browser ein möglichst niedriger Cache eingestellt wird (empfohlen), und Aktualisierungen mindestens bei jeder Neuanmeldung, besser noch "immer" erfolgen sollen. Außerdem müssen in Ihrem Browser Java und Java-Script eingeschaltet und folgende Plug Ins installiert sein: * Flash Player (5.0) * Acrobat Reader Für manche Online-Module werden weitere Plug Ins benötigt. Bei Bedarf werden diese nach Vorankündigung automatisch auf Ihrem Rechner eingerichtet. Für manche Lerneinheiten empfehlen wir eine Soundkarte mit Boxen oder Headsets.
Umfang des Kurses (in Stunden)	4 Lernstunden zum Selbststudium
Zielgruppen	Fachkräfte